Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Aria Sard.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Aria Sard
Entreprise individuelle – Jennifer Fernandes
SIREN : 100 299 197
Siège social : 5 Allée Copernic, 93500 Pantin, France
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Email : aria.sard.shop@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont des bougies et fondants parfumés faits main.

Chaque création étant artisanale, de légères variations de couleur, forme ou aspect peuvent exister.

Les photographies sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Aria Sard se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La vente est conclue uniquement après confirmation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.

Aria Sard se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • Défaut de paiement

  • Informations erronées

  • Soupçon de fraude

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement proposées par Shopify.

Les données bancaires ne sont pas conservées par Aria Sard.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Aria Sard ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

Le transfert des risques intervient à la réception du colis par le client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être :

  • Non utilisés

  • Non allumés

  • Non fondus

  • Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de remboursement.

8. Produits endommagés

En cas de produit endommagé à la réception, le client doit contacter Aria Sard sous 48 heures avec :

  • Photo du produit

  • Photo du colis

  • Numéro de commande

Une solution adaptée sera proposée.

9. Utilisation des produits

Les bougies doivent être utilisées conformément aux consignes de sécurité.

Aria Sard ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation ou de non-respect des recommandations.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.